【楽天モバイル】留守番電話の有効・無効・応答時間を変更する設定方法|楽天リンクの不具合?

楽天モバイルを契約していると、無料で留守番電話サービスを利用できます。

今回は、その楽天モバイルの留守番電話・応答時間などを変更する設定方法となります。

Rakuten Linkでの留守番電話サービスについて

楽天モバイルの留守番電話サービスの設定は、「my楽天モバイル」アプリから行いますが、その設定を変更しても、「Rakuten Link」アプリで着信した場合は、常に以下の設定となります。

・留守番電話機能:オン
・応答時間の設定:45秒
・言語の設定:日本語

上記の状態は不具合・バグではなく、Rakuten Link (楽天リンク)の仕様のようです。

留守番電話の設定を適用したい場合

「my楽天モバイル」での留守番電話サービスの設定は、Rakuten Linkではなく、最初からインストールされている電話アプリで着信した場合に適用されます。

そのため、その留守番電話サービスの設定を利用したい場合には、以下のリンク先の方法でRakuten Link からログアウトして、通常の電話アプリを利用する必要があります。

また、Androidスマホの機種によっては、最初からインストールされている電話アプリに「簡易留守録(伝言メモ)」の機能がある場合もあります。詳しくは以下のリンク先を参考にしてみてください。

【my楽天モバイル】留守番電話・応答時間などを設定する方法

アプリのバージョンによっては方法が異なる可能性があります。(手順内の機種はAQUOS sense4 lite・Android 12)

留守番電話サービスの有効・無効を変更する方法

楽天モバイルの留守番電話サービスの有効・無効を変更する方法となります。

  1. 「my楽天モバイル」アプリを開きます。
    「my楽天モバイル」アプリの画像
  2. my楽天モバイルのメニュー内にある「契約プラン」を選択します。my楽天モバイル画面の画像
  3. 契約プラン画面となるので、「留守番電話」の右端にあるスイッチを選択します。
    契約プラン画面の画像
  4. 留守番電話の設定画面となるので、「応答時間」「言語」を設定して、「変更する」ボタンを選択します。
    留守番電話の設定画面の画像

上記手順により留守番電話サービスが有効になります。

また、もう一度、契約プラン画面内にある「留守番電話」のスイッチを選択することで、留守番電話サービスを無効にできます。

留守番電話の「応答時間」「言語」を変更する方法

留守電が応答するまでの時間と言語の設定を変更する方法となります。

  1. 上記方法で契約プラン画面に移動し、「留守番電話」の「変更する」を選択します。
    契約プラン画面の画像
  2. 留守番電話の設定画面となるので、「応答時間」「言語」を設定して、「変更する」ボタンを選択します。
    留守番電話の設定画面の画像

上記手順により留守番電話の応答時間・言語を変更できます。

参考サイトなど

コメント投稿コメント投稿欄を開く

コメントは項目欄(*は必須項目)を入力し、「コメントを送信」ボタンをクリックしてください。 (メールアドレスは公開されることはありません。コメントの公開は承認制となります。)

また、多忙によりコメントには返信できない場合があります。

Twitterで返信する場合はこちらから。