【楽天モバイル】通話ができない場合｜楽天リンクで不具合が発生した設定と対処法
楽天モバイルでは無料通話や無料SMSなどができる電話アプリ「Rakuten Link（楽天リンク）」を利用できます。
筆者が、AndroidスマホのRakuten Linkを利用して通話をした際に、相手の音声は聞こえるのですが、こちらの音声が相手側に聞こえない不具合が発生しました。
今回は、その不具合の原因と対処法となります。
楽天リンクで不具合が発生したAndroidの設定
Androidには、データ通信を節約できる「データセーバー」という機能があります。
筆者の場合、そのデータセーバーを有効にした状態でRakuten Linkを利用して通話をすると、相手の音声は聞こえて、こちらの音声が相手に聞こえない不具合が発生しました。
不具合の対処法
上記の不具合が発生した場合、データセーバーからRakuten Linkのアプリを除外することで、不具合を解消できました。
データセーバーから指定したアプリを除外する設定方法については、以下のリンク先を参考にしてみてください。
